Shipping policy

Politique d'expédition

1. Délais de livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés : 10 à 17 jours ouvrés

Ces délais sont approximatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou d'événements imprévus.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison seront calculés lors du paiement.

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'état de la livraison.

4. Problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.

Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à l'adresse noveax10@gmail.com. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème ensemble.

5. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l'adresse saisie est correcte.

Nous ne sommes pas responsables des livraisons à des adresses incorrectes fournies par le client.

6. Retours et remboursements

Pour plus d'informations sur les retours ou les remboursements liés à la livraison, veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursements.